Сертификат предоставляется при покупке с монтажом любой теплицы или оранжереи GLASS HOUSE со следующим покрытием:
Дополнительная гарантия действует 5 лет, включая обязательный гарантийный срок 12 месяцев и распространяется на теплицы и оранжереи со стеклянным покрытием при обрушении конструкции от воздействия снежных масс. Гарантия действует при условии соблюдения требований по монтажу и эксплуатации теплицы.
Гарантийный срок на Продукцию наступает с момента перехода прав собственности к Покупателю и составляет 12 (двенадцать) месяцев. Гарантийный срок на Монтаж наступает с момента подписания Покупателем Акта выполненных работ и составляет 12 (двенадцать) месяцев.
При наличии у Покупателя правильно заполненного Сертификата, гарантийный срок на Каркас (при обрушении Теплицы в следствие давления снежных масс) составит 5 (пять) лет с момента перехода прав собственности на Продукцию к Покупателю.
При обращении по гарантийному случаю в пределах дополнительной гарантии, Покупатель обязан предоставить Продавцу Сертификат, Заказ покупателя и документ об оплате Продукции и Монтажа, в противном случае Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении его требований в рамках дополнительной гарантии.
Условия обмена и возврата продукции GLASS HOUSE регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» и соответствующими статьями ГК РФ.
На основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в возврате или обмене Продукции под заказ надлежащего качества, так как такая продукция может быть использована исключительно приобретающим её Покупателем.